隱私權聲明
更新日期：2025-10-01｜適用對象：元元醫藥聯盟/元元醫藥官網、門市、會員與行銷活動用戶
我們重視您的個人資料與隱私保護。本聲明依據中華民國個人資料保護法（以下稱個資法）及相關法規，說明我們如何蒐集、處理、利用、保存與保護您的資料，以及您得行使的權利。
一、適用範圍
本聲明適用於您使用我們之網站、線上購物、會員活動、客服管道（含電話、Email、LINE 等）、門市服務、行銷活動、廣告與數據分析等情境。
二、蒐集之個人資料類別
- 識別類：姓名、暱稱、會員編號、地址、電話、Email、裝置識別碼、IP。
- 交易類：訂單資料、付款/匯款資訊（僅保存必要對帳資訊，不保存完整卡號）。
- 客戶服務：諮詢與服務紀錄（含藥事諮詢必要紀錄）。
- 行銷分析：Cookies、瀏覽/點擊紀錄、偏好與問卷回覆。
- 其他您主動提供且為提供服務所必要之資料。
三、蒐集來源與方式
來自您於網站/門市/活動中主動提供、客服互動、第三方登入或付款服務、以及網站自動產生之技術資訊（如 Cookies、瀏覽器資訊、IP）。
四、使用目的與法源基礎
- 履行契約：處理訂單、出貨、售後與客服。
- 法令義務：稅務、會計與法令遵循。
- 正當利益：改進服務體驗、資安維護、詐騙防制、統計與分析。
- 同意/選擇加入：行銷訊息、活動通知、個人化推薦（您可隨時取消）。
五、Cookies 與類似技術
我們使用必要與分析/效能 Cookies（含可能之第三方工具）以維持網站運作、統計流量與優化體驗。您可於瀏覽器設定停用或刪除；若停用，部分功能可能受影響。
六、資料之利用對象、地區與方式
資料於台灣及提供服務所必要之地區使用；對象包含本公司、委外或合作之物流/金流/IT/行銷服務商、依法令或主管機關要求之機關。皆以達成特定目的且最小化必要範圍為原則。
七、國際傳輸
若涉及跨境服務（如雲端或第三方分析），將依個資法等規範辦理，並採取相當之保護措施。
八、保存期間與地點
依蒐集目的所必要期間、契約存續期間、法令規定或爭議處理所需期間保存；期滿即刪除或匿名化。資料主要保存於本公司或合規之雲端/委外服務設施。
九、您的權利（依個資法）
- 查詢或請求閱覽、製給副本。
- 補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除（法令或契約另有保存義務者，不在此限）。
行使方式：請聯絡下方「隱私聯絡窗口」，我們將於法定期限內處理。
十、第三方服務與外部連結
第三方網站或服務具其獨立隱私政策；建議您另行查閱。本公司不對其政策負責。
十一、資訊安全措施
採行合理技術與組織安全措施（存取控管、加密傳輸、權限管理、稽核與教育訓練），以降低資料未經授權存取或外洩之風險。
十二、未成年人保護
未滿 20 歲之用戶，請在法定代理人同意與指導下使用本服務並提供個人資料。
十三、聲明之修訂與通知
本聲明將視需要修訂並於本頁公告更新日期；重大變更將以網站公告或合適方式通知。
十四、隱私聯絡窗口
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